Office de Tourisme


Les Services de l'Office de Tourisme des Karellis : 

  • Accueil et renseignements : 04-79-59-50-36
  • Agence Postale 
  • Ventes d'Assurances Ski
  • Vente des billets de bus: Les Karellis - St Jean de Maurienne
  • Centrale de Réservation
  • Vente d'activités


Ouvert toute l'année : 

  • En intersaison, du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 (fermé les jours fériés)
  • L'hiver, tous les jours de 8h45 à 12h00 et de 13h45 à 17h45
  • L'été, tous les jours de 8h45 à 12h00 et de 13h45 à 18h30

Agence postale :

  • Opérations postales et financières: vente de timbres, envois de courrier, colis, lettres recommandées, retraits...

 

Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
www.laposte.fr

 

Les engagement de l’Office de Tourisme classé Catégorie III

Cet office de tourisme classé dans la catégorie III appartient au réseau Offices de Tourisme de France.
Il s'engage à :

  • Mettre à votre disposition un espace d'accueil et un espace d'information facilement accessibles.
  • Faciliter vos démarches.
  • Vous offrir du mobilier pour vous asseoir.
  • Vous informer gratuitement sur l'offre touristique locale.
  • Afficher et diffuser ses périodes d'ouverture exprimées en une langue étrangère au moins.
  • Etre ouvert au moins 120 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d'animation.
  • Répondre toute l'année à vos courriers.
  • Assurer un service d'accueil permanent tenu par du personnel pratiquant une langue étrangère au moins.
  • Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.
  • Vous donner accès à son site internet bilingue.
  • Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en une langue étrangère relative : à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l'établissement, les coordonnées postales, le courriel, l'adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement ; aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l'indication des tarifs d'usage, des périodes et horaires d'ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales ; aux événements et animations ; aux numéros de téléphone d'urgence.
  • Mettre à jour annuellement son information touristique.
  • Afficher à l'extérieur les numéros de téléphone d'urgence.
  • Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction.
  • Mettre à votre disposition un conseiller en séjour.
  • Garantir la fiabilité et l'actualité de l'information sur l'offre touristique locale.
  • Actualiser les données sur l'offre touristique de sa zone géographique d'intervention.

 

Office de Tourisme de France Les Karellis

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